诚
汤璇德中专毕业后，没有留在企业里端铁饭碗，而是顶着各种压力回到家乡，在土里刨食。在柏加镇这个百年苗乡，90年代初期，苗木产业还停留在一家一户的小打小闹，人们只知低头种树，而根本没人考虑怎么样能把苗子卖出去，而且要卖个高价。汤璇德回乡后，自己租了几十亩地搞起了苗圃，并率先当其了苗木经纪人，成为柏加镇第一批苗木经纪人。汤璇德告诉记者，从一开始搞苗子，当经纪人，他就给自己定下死规矩，那就是必需以诚待人，绝不坑人害人。他说，‘诚’就是诚实守信，是做一切事情的根本，是一个人的基本品质，这些年，他被少数人坑过，骗过，但他从来没做一件不诚实守信的事，也就是因为他的诚实守信，在南董镇获得了良好的声誉，本地苗农和外地来的客商，都愿意找他卖苗和买苗。苗农孙宪法告诉记者说：“我最信任汤璇德，他为人好。”
灵
汤璇德告诉中国园林网特约记者邓运川，做苗木经纪人必需要信息灵，这也是他能成为湖南苗木“名片”的缘由之一。“这些年，我一直关注各类信息，家里通了网络，每天都要登陆中国园林网查看各地苗木信息，还订阅了其他报刊杂志，从中获取大量的信息。此外，他还经常参加各类展会和苗木信息交流会，在北京、在山东、在石家庄，只要是和苗木有关的活动，你都能看到他的身影。2010年，他去山东参加一个展会，期间，一个客户到处找胸径12厘米的馒头柳，但找了多个展位，都没有，回家后，汤璇德经过仔细分析，并认真阅读了相关的信息，他意识到，馒头柳的春天到了，因为国家提倡建设低碳园林，提倡应用乡土树种。于是，他便率先种植了几十亩馒头柳苗子，并发动相邻和他一起种，到2013年秋春，馒头柳的价格大幅上涨，虽然他们的苗子的胸径还不足10厘米，但都卖了高价，乡亲们都夸他信息灵，脑子活。常国辉说，不管是当经纪人还是种苗子，都不能只低头干活，而不抬头看道，顺应市场变化是常胜不衰的良方。
优
汤璇德说，“优”就是苗子质量好。“现在人们对苗木的质量要求越来越高，质量次的苗子白给人都没人要。”常国辉是个质量意识非常强的人。在日常的苗圃管理中，他一方面自己做示范培育高品质的苗子，一方面热情指导苗农们培育好苗子。“只有高品质，才能卖高价。”这是汤璇德经常挂在嘴头的一句话。在柏加镇，汤璇德还是个出了名的较真儿人，收苗子时，规格差一点不行，土球小一点不行，冠小了不行，有病虫害不行，太原的采购商李门楼对中国园林网特约记者邓运川说：“找老常采购苗子，我特别放心，一般都不跟着号苗，只要把相关要求告诉他，他都能办得很规矩。”
周
“周”是什么呢？记者问汤璇德。他说“周”就是热情周到。外地来的客户，要热情相待，要服务周到。这么多年来，从外地来的客户，只要是找到他的，不管是买苗还是考察，他都热热情情地招待，从来没有怠慢过，从安排食宿，到找苗装车，丝毫不让客户操心。“我多操点心，客户就少费点心。客户是我们的上帝，是我们的衣食父母，必须要服务好。”汤璇德说。内蒙客户李玉岭跟中国园林网特约记者邓运川讲了一件往事，2011年春天，他到藁城来调苗子，由于路上受了风寒，到柏加后，他便得了重感冒，汤璇德知道情况后，把他安顿在家里住，给他熬姜汤，还请来了医生为他看病，并安慰他不要着急，等病好了再调苗子。在柏加的一周时间内，汤璇德每天都是热汤热水地照顾着，等他病号时，苗子也给他找齐了，而且找了车，李玉岭走时，非要多给汤璇德几百元钱，但汤璇德死活不要，他说：“谁不出门呢？出了门就要靠朋友帮衬。”李玉岭说，通过多年的交道，他和汤璇德结下了深厚的友谊，不仅是生意上的合作伙伴，感情上还是亲密无间的异性兄弟。
作者：湖南璇丰苗圃基地 @ 湖南苗木,园林绿化苗木,湖南苗圃
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